Rastreamento e Prazo de Entrega
Estamos comprometidos em garantir que sua compra chegue até você com segurança e no prazo estipulado. Após a confirmação do pagamento e o processamento do seu pedido, você receberá por e-mail todas as informações necessárias para acompanhar a entrega.
Como funciona o rastreamento do seu pedido?
1 - Confirmação do Pedido: Assim que o pagamento for confirmado, começaremos a preparar seu pedido. Esse processo pode levar até 2 dias úteis, caso a forma de pagamento escolhida for boleto. Pagamentos via PIX e Cartão de Crédito são processados imediatamente.
2 - Envio e Código de Rastreamento: Após o processamento do pedido, enviaremos seu produto via nossa transportadora parceira. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link para acompanhar o status da entrega em tempo real.
3 - Acompanhamento do Pedido: Ao acessar o link de rastreamento, você poderá ver onde seu pedido está e o prazo estimado de entrega. Lembre-se de que, em períodos de alta demanda ou condições imprevistas, pode haver pequenas variações no prazo informado.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização e a modalidade de frete escolhida durante a compra. A previsão de entrega será informada no momento da compra e também estará disponível no link de rastreamento enviado por e-mail.
Acompanhamento em Tempo Real
Quer verificar o status do seu pedido a qualquer momento? Basta acessar o link enviado por e-mail, onde você poderá acompanhar todas as etapas da entrega. Caso tenha dúvidas ou encontre dificuldades com o rastreamento, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.
Dúvidas sobre prazos ou atrasos?
Se por algum motivo o seu pedido não for entregue no prazo previsto, entre em contato conosco para que possamos verificar o status junto à transportadora e resolver o problema o mais rápido possível.
